出售之工作素質

【Zhao Wu的筆記】

第一章 作業素質

酒香不怕巷子深，從前是許多傳統企業遵循的經管規律，可是在產能過剩、信息通明、客戶主權的年代，這樣一條規律明顯己經失靈了。 每家想要增加的企業都需求組成一支能夠攻城略地、百戰百勝的出售鐵軍，出售人員的戰役力決議了企業的競爭力。

企業對出售人才的許多需求造成了出售作業低門檻、高收入的作業特色，英豪不問出處，不論你是什麽學曆、什麽布景，隻需你想幹出售，就必定能夠找到一份出售作業。許多人胸襟宏圖大誌，一會兒紮進出售的紅海之中，等入局今後才發現，出售作業遠遠沒有幻想中的那麽好幹，並不能靠著一張嘴能忽悠就能夠玩得轉。出售的江湖血雨腥風、硝煙彌漫，見慣了離心離德、相愛相殺，有些出售人員逐漸變得麻木不仁，完全迷失了自我，終究碌碌無能。

有出售的當地就有江湖，有江湖就免不了打打、殺殺，既然如此，為什麽咱們還要做出售呢？作為一名剛剛入局的出售人員，該怎麽修煉自己，才幹不斷晉級打怪、修成正果？作為一名多年出售老兵，該怎麽調整狀況，才幹不忘初心、永葆熱情？我覺得最重要的仍是要找到“初心”，你為什麽要做出售，出售作業終究對你意味著什麽？當你的思想改動了今後，你的行為天然就會產生改動。假如你不酷愛出售作業，即便你學一百招一千招的出售技巧，仍是蟲篆之技，沒辦法成為真實的出售高手。

第一節 年青的時分為什麽要做出售

關於這個論題最近一向縈繞在我的腦際，特別在早上跑步的時分，我經常在想，假如不是大學畢業的開始幾年挑選做出售，現在的我應該是怎樣的一種光景。人生沒有倒帶的或許，感謝從前的出售日子帶給我快樂和現在的一點點成果。有許多人說出售人員壓力很大，背負著沉重的方針，每天奔走在商場一線。其實出售人員也有出售人員自己的快樂和煩惱，在剛剛走出校門的時分，一群來自四麵八方的年青人由於各種機緣來到了同一家公司，通過時刻短的操練今後奔赴全國各地。盡管成績達到的狀況各有千秋，但私下裏的聯絡交流、碰頭時的狂歡喝酒至今仍記憶猶新，感謝出售作業讓咱們從陌生人變成了朋友。

“你為什麽要挑選出售作業作為自己的作業？”這是我在操練課堂上問詢學員的問題，得到的答案五花八門，有人說是由於做出售比較賺錢，有人說是由於做出售比較自在，有人說自己就喜愛跟客戶談天，也有人說沒有為什麽喜愛便是喜愛，當然最可笑也最實際的答案是“找不到其他作業，隻能來做出售了”，做出售底子就不是他自己的挑選，而是命運的組織，是被逼無法之舉。

假如現在有個時機擺在你麵前讓你從頭挑選的話，你是否還會挑選做出售作業呢？假如你仍然堅決地回答說：“我樂意！”那麽祝賀你，你天然生成便是要做出售的，由於喜愛做出售是你身體裏湧動的血液，作業中的每天你都能夠聽到骨頭咯吱咯吱地在提高生長。關於成果這件作業來說，一是要靠盡力，二是要靠天資。你能夠盡力地去彈鋼琴，可是你彈一輩子鋼琴也不必定能成為下一個郎朗，由於人家既有勤勉，又有天資。關於年青人來說，假如能夠找到一份自己真實喜愛，而且又能發揮自己專長的作業，這是多麽美好的一件作業！人生的路途盡管看起來很綿長，但咱們仍是要盡量少走彎路，終究時刻每分每秒都在消逝。假如每天咱們都在忙於得不償失的事，明顯咱們是在糟蹋生命。

一、出售作業能夠培育你的成功願望

終究什麽樣的人愈加適合做出售作業呢？有人說能說會道的人更適合幹出售，也有人說會察言觀色、洞悉人道的人更適合幹出售。我覺得以上兩點是精幹好出售的兩個特質，卻不是評斷一個人適不適合出售的底子規範。一個人適不適合幹出售，中心的要素得看這個人是不是骨子裏就喜愛承受這份應戰性的作業，對成功是否具有激烈的巴望，由於出售人員的本分便是要壓服客戶承受你推銷的產品或服務。那些頂尖的出售高手骨子裏就不服輸，在他們的字典裏曆來沒有“失利”這兩個字。客戶虐我千萬遍，我待客戶如初戀，沒有拿到自己想要的成果絕不輕言拋棄。

假如我天然生成不喜愛應戰卻入了出售的行兒，怎麽辦？人活一輩子終歸是要有所建樹的，不然活得不免也太為所欲為，太形同草木了。不論你做什麽作業，隻要對方針具有激烈巴望，才幹獲得終究的成功。正是由於你喜愛應戰，你才應該來幹出售，由於一旦挑選了，不論你喜喜愛，你都得竭盡全力，不然你的上司會天天在後麵盯著你，那種感覺真實不太好過。出售作業能夠培育咱們的成功願望，年青時分性情的刻畫能夠影響咱們的終身。

二、出售作業能夠培育你的抗壓才能

假如做出售沒有壓力，要麽是你的上司對你不負責任，要麽是你過得自我放縱、毫不在乎。假如做出售壓力太大，每天你都像背負著一隻重重的殼在行走，逢人便說壓力好大，那麽闡明你做出售的功力還遠遠不夠。假如做出售壓力大，你仍然能滿麵笑容地去對待日子，逢人便說做出售挺好的，能夠跟許多客戶成為朋友，那麽祝賀你，你離成功己經不遠了。

成王敗寇是出售作業最基本的生計規律，隻看成果不看進程，全部皆以成敗論英豪。好人在出售的字典裏等於平凡，出售的字典裏更多的是對能人的注解，公司也隻獎勵那些能夠發明驕人成績的出售精英。要麽生計，要麽篩選，20%的出售精英發明了80%的出售成績，他們發明著公司的前史，也書寫著公司的前史。20%的出售精英理應黃袍加身，承受公司一切人的祝願與尊重，這是出售的基本常識。假如年青的你能在出售作業站穩腳跟，那麽還有什麽樣的作業不精幹，什麽樣的作業幹不成呢？“任爾東西南北風，咬定青山不放鬆”，頂著巨大的壓力卻仍然堅決前行，年青的時分就讓自己的心裏修煉得無比強壯，這是一件多麽值得去測驗的作業。

三、出售作業能夠培育你勤勉的習氣

想要成為那20%的出售精英，究竟靠的是才能仍是勤勉？關於這個問題至今還沒有一個規範的答案。不過能夠確認的是，即便是那20%的出售精英，勤勉仍然是他們成功的不貳法寶。

我剛剛跑事務那會兒，公司的老出售林哥帶我跑了一個月的商場。林哥每天早出晚歸，認真地做好每次客戶訪問記載，忙的時分連午飯都吃不上。我說：“林哥，我認為做銷信很自在，不必朝九晚 五地上班打卡，誰想到你這麽辛苦，比上班的人作業時刻都要長。”林哥說：“做出售便是要24小時手機開機，客戶有需求隨叫隨到。這個作業沒有雙休日，沒有節假日，每天都是血雨腥風的戰役狀況，略微一懈怠，對手就把你的客戶挖走了。”

冰心說：“成功的花，人們隻驚羨她現時的鮮豔！可是最初她的芽兒，浸透了鬥爭的淚泉，灑遍了獻身的血雨。”當咱們仰慕“銷冠”站在聚光燈下，拿著巨額獎金，承受一切人的掌聲與祝願的時分，咱們不要忘了他們從前腳踩泥濘、夜以繼日的勤勞支付。當你每天回到家裏躺在沙發上忙著追劇時，出售冠軍正在口幹舌燥地跟客戶交流計劃；當你每天拿起手機打遊戲、刷抖音時，出售冠軍正在滿頭大汗地查詢客戶信息；當你每天訴苦著出售越來越難幹，錢越來越難賺時，出售冠軍正在持之以恒地給客戶打電話。商場不相信眼淚，天上曆來都不會掉餡餅，勤勉是撬開客戶大門的通行證，是獲獎證書上的頒獎詞，是出售人員成功的座右銘。

四、出售作業能夠培育你的交流才能

年青的時分想要成為萬人迷，你能夠靠顏值；而年歲大了仍然想要成為萬人迷，你隻能靠實力。人生是一趟沒有歸途的列車，假如在年青的時分你總是在虛度光陰，總是在吃芳華飯，那麽比及你年歲大了的時分，你將無飯可吃。尤其是在移動互聯網年代，各種新技術層出不窮，讓沒有技術含量、靠吃芳華飯的作業紛繁消亡，在這樣的年代布景之下，出售作業為咱們供給了無限或許。

人生便是出售！當咱們企圖壓服他人承受咱們的觀念，當咱們企圖尋求他人的協助時，咱們都是在做出售，出售這個作業永久也不會消失，出售作業隻會越來越回歸實質。聞名的國學大師季羨林先生說過這樣一句話：“假話全不講，真話不全講。”這句話道出了季老的交流才智，可見交流的重要性。年青的時分，咱們挑選做出售，能夠培育咱們與人交流的才能，一句話怎麽說愈加簡單讓他人承受，這是出售人員所要承受的最基本操練。

五、出售作業能夠為你帶來寬廣的人脈資源

20歲的時分靠勤勉賺錢，30歲的時分靠專業賺錢，40歲今後靠資源賺錢，人生的不同階段，你的才能、膂力、思想、資源各不相同，在正確的時刻做對的作業更簡單獲得成功。年青時分的堆集能不能給你帶來複利的報答？其他的作業我不了解，不過我能夠告知你，出售作業能夠。由於做出售便是在跟五花八門的人打交道，你有時機結識更多的人脈資源，比較物質財富，人脈資源這種無形的財富會帶來更多的價值報答。

羅伯特•清崎在《富爸爸窮爸爸》一書中寫到，咱們許多人之所以赤貧，是由於咱們的財務管理隻要“收入一開銷”兩項。錢就像自來水管相同從收入這個口流入，從開銷這個口流出，此刻的金錢如流水，你底子就存不下錢；而那些有錢人懂得怎樣節省，削減開銷，而且把收入變成出資。出資便是在為未來存錢，等你年歲大了的時分能夠躺著賺錢。關於出售人員來說，你既能夠有金錢上的出資，也能夠有人脈資源上的出資，當你的圈子越來越大、人脈關係越來越廣的時分，未來變現的或許性就越大。史蒂芬•柯維在《高效能人士的七個習氣》一書中說到人際關係的“情感賬戶”，假如咱們今天在客戶身上投入的情感越多，那麽咱們在情感銀行的儲蓄就越多，有一天你做“開銷”的時分就會揮灑自如。

成功人士的口氣是平緩而淡定的，沒有誇耀也沒有訴苦，我遽然想到從前看過的一本書叫《人生一切通過的路，都是必經之路》，不論這條路是咱們自己的挑選仍是命運的組織，一旦踏上就沒有回頭的或許，隻能堅決而自傲地走下去。

從出售小白到出售冠軍，背麵卻有著不為人知的心酸盡力。《肖申克的救贖》裏有一句話，當有一天你能夠笑著把你的苦難說出來時，闡明你現已成熟了。我知道這淺笑背麵的故事，也知道想從一名出售小白生長為頂尖高手需求支付什麽和閱曆什麽。出售作業有許多的冠軍，他們心胸願望，帶著年青人的熱情和闖勁加入到出售的千萬大軍中，他們有苦悶有徘徊，可是他們更有頑強和剛強。百煉成鋼繞指柔，在一線聽見商場的炮火聲，英勇的兵士們吹響了衝擊的號角，向著成功行進。

■故意操練

請寫下你挑選做出售作業的五個理由，而且依照先後順序排序。